脱走にゃんこ

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お問い合わせ

アプリ「脱走にゃんこ」をご利用いただきありがとうございます。
不具合報告、ご質問、ご要望などがございましたら、以下のメールアドレスまでお問い合わせください。お使いの端末(機種・iOS のバージョン)と、起きたことをできるだけくわしくお書き添えいただけると助かります。

よくあるご質問(FAQ)

タイムアタックの記録がランキングに載りません

ランキングには、通信できる状態で始めたタイムアタックの記録が、脱出に成功したときに自動で送られます。通信できない状態で始めた挑戦や、途中で中断した挑戦は、端末の自己記録にだけ保存されます。送信に失敗したときは、結果画面の「記録を再送信」からもう一度送れます。

脱出ボタンを押しても出られません

床にブロックが落ちていると、足元がじゃまで脱出できません。毛玉モードでブロックをすべて回収してから、もう一度お試しください。穴が小さいときも出られないので、「できるかも」が 100% になるまで穴を広げてください。

別の端末にデータを引き継げますか?

ゲームの進み具合(猫・コイン・素材など)は端末の中に保存しています。現在、別の端末への引き継ぎには対応していません。

購入したコインが反映されません

通信状態のよい場所でアプリを開き直してください。それでも反映されない場合は、購入日時と App Store の領収書の内容を添えて、上記メールアドレスまでご連絡ください。

アカウントやデータを削除したい

アプリの「設定」→「アカウントを初期化」で、端末のデータと、ランキング用にサーバーに保存しているデータ(ご主人様の名前・猫の名前・記録など)をすべて削除できます。元に戻すことはできません。

チュートリアルをもう一度見たい

「設定」の「チュートリアル」を ON にすると、次にタイトル画面からスタートしたときに、もう一度チュートリアルを選べます。

利用規約・プライバシーポリシー

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